Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site miraya-papeterie.com.

2. Produits
Miraya Papeterie propose :

• protège-Coran

• onglets Coran

• produits de papeterie et accessoires

• produits personnalisés (non remboursables)

Les photos sont non contractuelles mais fidèles aux produits.

3. Prix
Les prix sont affichés en euros TTC.
Miraya Papeterie se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Commande
Toute commande passée sur le site entraîne l’acceptation pleine et entière des CGV.

5. Délais de préparation et d’expédition
Préparation : 7 jours ouvré pour les commandes sans installations d'onglets sur le coran 
Expédition via Mondial Relay ou chronopost 
Livraison estimée : 2 à 7 jours 

6. Produits personnalisés
Les produits personnalisés ne peuvent ni être retournés ni remboursés.

7. Retours et rétractation
Délai : 14 jours à compter de la réception (hors personnalisés).
Les retours sont à la charge du client.
Le produit doit être renvoyé neuf et non utilisé.

Les coran dont les onglets sont choisi séparément sont considéré comme des produits personnalisé , aucun remboursement n'est donc possible. Un échange reste possible

 

8. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception et vérification du retour.

9. Problème ou produit défectueux
Contact : contact@miraya-papeterie.com
Une preuve (photo/vidéo) peut être demandée.

10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.